Care sunt opțiunile mele de inventar? Alegerea celei mai bune opțiuni pentru afacerea dvs

Publicat: 2022-09-09

Când vine vorba de stocarea afacerii dvs., există o mulțime de opțiuni diferite de gestionare a stocurilor din care puteți alege. Poate fi copleșitor și confuz să încerci să decizi care opțiune este cea mai bună pentru tine. În plus, aceasta este rareori o alegere ieftină, așa că alegerea corectă este importantă. În acest articol, vom discuta avantajele și dezavantajele fiecărui tip de control al inventarului de comerț electronic, astfel încât să puteți lua o decizie informată cu privire la ceea ce este potrivit pentru afacerea dvs.!

Glosar

Să începem cu o înțelegere a termenilor și acronimelor importanți.

IMS – Sistem de management al stocurilor

Software care urmărește câte din fiecare articol aveți în stoc. De obicei, aceasta este combinată cu un WMS pentru a urmări locația fiecărui articol din stoc.

Există patru tipuri principale de inventar: materii prime, lucrări în curs de desfășurare (WIP), produse finite și consumabile pentru întreținere, reparații și operațiuni (MRO). Fiecare tip de inventar are propriile sale caracteristici și necesită o abordare diferită de management.

Materiile prime sunt intrările neprelucrate care vor fi folosite pentru a crea un produs finit. Acestea pot fi fie achiziționate de la furnizori, fie extrase din mediul natural. Lucrările în curs este inventarul care a început procesul de producție, dar nu este încă finalizat. Produsele finite sunt produse care au fost finalizate și sunt gata pentru a fi vândute. Materialele de întreținere, reparații și operațiuni sunt articole care sunt utilizate pentru întreținerea instalațiilor și mașinilor sau pentru a repara echipamentele deteriorate.

Nu toate companiile trebuie să gestioneze toate cele patru tipuri de inventar, ceea ce explică de ce există atât de multe diferențe între opțiunile dvs. de software. În plus, majoritatea software-ului pentru coșul de cumpărături și Quickbook-uri oferă o gestionare de bază a stocurilor.

WMS – Sistem de management al depozitelor

Majoritatea afacerilor online au mai multe „locații” în care păstrează inventarul. Depozitele pot include propriile facilități, FBA (furnilment by Amazon), 3PL sau chiar depozite virtuale (furnizori).

Trebuie să înțelegeți bine nivelurile inventarului dvs. din fiecare locație, astfel încât să puteți lua decizii informate cu privire la unde să cumpărați produse, cât de mult produs să păstrați în stoc și când să recomandați. În plus, poate doriți să știți care depozit este mai aproape pentru a reduce costurile de transport.

Un sistem de management al depozitelor (WMS) este o aplicație software care ajută companiile să își gestioneze depozitele. Acesta urmărește nivelurile de inventar, locațiile și mișcările din cadrul depozitului. Un WMS optimizează, de asemenea, utilizarea spațiului și ridicarea comenzilor, oferind date în timp real despre nivelurile și locațiile stocurilor.

Există multe tipuri diferite de sisteme WMS disponibile, așa că este important să alegeți unul care se va potrivi nevoilor specifice ale afacerii dumneavoastră. Dacă aveți un depozit mic cu un număr limitat de SKU (unități de stocare), este posibil să aveți nevoie doar de informații de bază.

OMS – Sistem de management al comenzilor

Un OMS va colecta comenzile de pe toate canalele dvs. de vânzare, inclusiv piețele, și va gestiona onorarea acestora. În loc să vă onorați comenzile direct din coșul de cumpărături sau din piață, sistemul dvs. de gestionare a comenzilor va fi sincronizat cu fiecare canal, astfel încât să onorați comenzile de oriunde în același timp.

Aceasta este o opțiune excelentă dacă vindeți pe mai multe canale și doriți să vă mențineți inventarul actualizat în timp real.

PIM – Managementul informațiilor despre produs

Dacă aveți o mulțime de produse sau informații complexe despre produse, ar putea fi timpul să investiți într-un sistem PIM. Un PIM vă va ajuta să gestionați toate datele despre produse dintr-o locație centrală. Aceasta înseamnă că atunci când trebuie să actualizați descrierile produselor, prețurile sau imaginile, trebuie să o faceți o singură dată în PIM și se va actualiza automat pe toate canalele de vânzare.

Software de livrare

Software-ul de expediere este folosit pentru a determina „cel mai bun” mod de a expedia fiecare pachet și este conectat la furnizorii dvs. de transport pentru a calcula „cel mai bun” și a tipări etichetele. Majoritatea sistemelor vor include o scară.

Kitting sau Bundling

Kitting este o caracteristică dorită de multe magazine și care permite proprietarilor de magazine să creeze un produs care constă din alte produse. De exemplu, un kit de înfrumusețare poate include o spălare pentru față, toner, cârpă de spălat și cremă hidratantă, care sunt, de asemenea, vândute separat. Acestea sunt vândute ca un pachet și menținerea unui număr precis al fiecărui articol individual previne supravânzarea.

CMS – Sistem de management al clienților

Un CMS vă permite să urmăriți toate informațiile despre fiecare client într-un singur loc și, de obicei, permite comunicarea directă. Alternativ, se poate conecta la un software de comunicare diferit. Acesta va colecta informații despre comandă și rambursare, informații de urmărire și toate comunicările.

CRM – Customer Relationship Management

Un CRM este foarte asemănător cu un CMS, cu toate acestea, se concentrează pe relația dintre dvs. și client. De asemenea, va urmări toate comunicările, dar pune mai mult accent pe procesele de vânzare, campaniile de marketing și fluxurile de lucru automatizate.

ERP – Enterprise Resource Planning

Un sistem ERP are un domeniu de aplicare mult mai larg decât alte opțiuni de gestionare a stocurilor. Pe lângă gestionarea nivelurilor de inventar și urmărirea comunicațiilor, poate gestiona și procesele de contabilitate, resurse umane și de producție. Acesta va oferi rapoarte extinse și personalizabile, analize predictive și achiziții.

Sistemele ERP sunt cele mai potrivite pentru companiile care au crescut până la punctul în care au nevoie de o soluție cuprinzătoare pentru gestionarea operațiunilor lor de zi cu zi. Dezavantajul unui sistem ERP este că poate fi costisitor și complex de implementat. Exemple de ERP de comerț electronic includ Acumatica, Microsoft Dynamics și Netsuite. Opțiunile mai ușoare includ Brightpearl și Linnworks.

FBA – Realizare de către Amazon

Dacă vindeți produse pe Amazon, atunci aveți opțiunea de a utiliza Fulfillment by Amazon (FBA). Cu FBA, Amazon îți va stoca produsele în centrele lor de onorare și îți va alege, împacheta și expedia produsele atunci când clienții plasează o comandă. Va trebui să plătiți taxele de depozitare și transport.

Avantajele utilizării FBA sunt că clienții își vor primi comenzile mai repede și veți avea acces la serviciul pentru clienți Amazon. Este posibil să fiți eligibil pentru Prime. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la ambalarea sau expedierea produselor dvs. Cu toate acestea, dezavantajul este că poate fi mai scump decât alte opțiuni și vei avea mai puțin control asupra inventarului tău.

FBA poate fi folosit pentru a expedia produse pentru comenzile din celelalte magazine ale dvs. FBA este un furnizor 3PL.

3PL – Logistică terță parte

Probabil ați auzit de logistică terță parte (sau „TPL”), dar este posibil să nu fiți complet sigur ce este. TPL se referă pur și simplu la utilizarea unei companii externe pentru a gestiona toate sau o parte din stocurile și nevoile de expediere ale afacerii dvs. Multe companii aleg să folosească un furnizor TPL, deoarece le poate economisi timp și bani, precum și elibera resurse care pot fi utilizate mai bine în altă parte a afacerii.

Există mai multe lucruri de luat în considerare atunci când decideți dacă TPL este potrivit pentru afacerea dvs., inclusiv:

– Mărimea afacerii dvs. și a inventarului dvs

- Bugetul tău

– Complexitatea nevoilor dvs. de transport

– Indiferent dacă aveți nevoie de o soluție cu servicii complete sau doar anumite aspecte ale gestionării stocurilor și transportului.

Sisteme de management al inventarului bazate pe cloud

Un sistem de management al inventarului bazat pe cloud este o soluție software găzduită pe internet. Acest tip de sistem oferă o serie de avantaje față de alte opțiuni, inclusiv posibilitatea de a vă accesa datele de oriunde și capacitatea de a crește sau reduce nevoile dvs.

Sistemele bazate pe cloud sunt de obicei mai puțin costisitoare decât alte opțiuni, ceea ce le face o alegere bună pentru întreprinderile mici. Dezavantajul unui sistem bazat pe cloud este că necesită o conexiune la internet pentru a funcționa, care este posibil să nu fie disponibilă în toate zonele.

Sisteme locale de management al inventarului

Un sistem local de gestionare a inventarului este instalat pe computer sau server. Acest tip de sistem oferă avantajul de a putea lucra offline, precum și capacitatea de a personaliza sistemul în funcție de nevoile dumneavoastră specifice.

Dezavantajul unui sistem local este că poate fi mai scump decât alte opțiuni și poate necesita mai multă expertiză tehnică pentru a fi configurat și întreținut.

De unde știi de care ai nevoie?

Acum că înțelegeți diferitele tipuri de software de inventar disponibile, este timpul să-l alegeți pe cel potrivit pentru afacerea dvs. Luați în considerare dimensiunea inventarului dvs., numărul de SKU-uri pe care le aveți și dacă trebuie să urmăriți mai multe locații. Cum vă gestionați contabilitatea? Este necesar ca acest software să se conecteze la IMS-ul dvs. sau să fie integrat (precum un ERP)? De ce tip de raportare aveți nevoie?

Întrebări de adresat cu privire la inventar/depozite

Este posibil ca multe dintre aceste întrebări să nu se aplice afacerii dvs., dar depun eforturi pentru a răspunde la cele care se aplică. Aceste răspunsuri vă pot ajuta să construiți o specificație care vă restrânge opțiunile. Poate doriți să includeți și alte părți interesate.

  • Câte SKU poți gestiona?
  • Câte depozite?
  • Te conectezi la FBA sau la furnizorii mei?
  • Oferiți LIFO/FIFO (ultimul articol din nave primul și primul articol din nave primul)?
  • Puteți susține inventarul serializat?
  • Oferiți kitting/bundling?
  • Puteți gestiona SKU-uri fantomă (la fel ca un kit de unul – este un SKU diferit care trebuie controlat sub un singur SKU principal)?
  • Cum evaluezi taxele? După utilizator, SKU, depozite.
  • Vă conectați la resursele mele existente sau le înlocuiți, cum ar fi Quickbooks, ShipStation, coșul meu de cumpărături și aceste piețe?
  • Gestionați informațiile despre produse (cum ar fi un PIM)? Rețineți că există o mare diferență între o descriere pentru toate canalele și un PIM care poate stoca descrieri unice optimizate pentru fiecare canal.
  • Pot să fac scanarea codurilor de bare pentru inventar și onorare?
  • Ce fel de rapoarte sunt disponibile?
  • Oferiți locații pentru rafturi și coșuri?
  • Am opțiuni pentru a alege stilul? Exemplele ar fi alegerea după comandă, lot (am nevoie de 9 widget-uri pentru 7 comenzi diferite) sau wave (alegerea după culoar și locație).
  • Oferiți analize predictive pentru o mai bună gestionare a stocurilor și a achizițiilor?
  • Pot plasa OP-uri?
  • Cât de des se sincronizează acest software cu canalele mele de vânzări?
  • Gestionați și furnizorii de drop shipping?

Odată ce înțelegeți bine nevoile dvs., vă puteți restrânge opțiunile și puteți găsi software-ul perfect pentru afacerea dvs.

Fă o alegere solidă pentru inventarul tău

Cel mai bun sistem de gestionare a stocurilor pentru afacerea dvs. va depinde de o serie de factori, inclusiv dimensiunea afacerii dvs., bugetul dvs. și expertiza dvs. tehnică. Dacă nu sunteți sigur care sistem este potrivit pentru dvs., luați în considerare să discutați cu un consultant de afaceri sau un profesionist IT. Aceștia vă vor putea ajuta să vă evaluați nevoile și să vă facă o recomandare pe baza experienței lor.

Cel mai important lucru este să găsești un sistem care să funcționeze pentru tine și pe care să îl folosești efectiv. Nu are rost să plătești pentru funcții pe care nu le vei folosi niciodată sau care sunt prea complicate pentru ca echipa ta să le învețe. Cel mai bun mod de a afla este să încercați câteva opțiuni diferite cu o probă gratuită sau o demonstrație, astfel încât să puteți vedea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Clienții fericiți sunt sângele vital al fiecărei afaceri. Indiferent de sistemul pe care îl alegeți, este important să aveți o formă de gestionare a stocurilor pentru a vă urmări nivelul stocurilor și pentru a vă asigura că clienții sunt întotdeauna mulțumiți.

Ai nevoie de ajutor pentru a alege? Luați legătura cu echipa noastră.